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  • 管道燃气收费项目价格公示

    管道燃气收费项目价格公示... 详细>>

    2021-09-30 14:48:52
  • 公司服务标准及承诺

    为客户提供安全可靠的燃气供应,并提供亲切、专业、高效率的服务。一、承诺和要求1、天然气收费严格执行日照市物价局相关收费标准。2、抢修抢险实施24小时服务,抢险电话96551。抢修抢险人员在接到报警后5分钟内出警,30分钟到达现场(遇不可抗力因素时除外),... 详细>>

    2021-09-29 14:08:16
  • 日照市供气报装办事指南

    日照市供气报装办事指南承诺办结时限:承诺办结时限:1个工作日 (不含施工图设计、工程施工、签订合同和办理行政审批时间)。受理制定方案不超过0.5个工作日,验收通气不超过0.5个工作日。... 详细>>

    2021-09-10 14:17:31
  • 工程竣工验收整改制度

    为进一步规范集团公司(以下简称公司)建设项目竣工验收工作,明确相关方职责及工作程序,全面考核和检查项目建设质量,总结项目建设经验,提高项目管理水平,根据国家有关法律法规及中公司的有关规定,制定本办法。    一、本办法适用于集... 详细>>

    2021-06-02 14:40:45
  • 小型商业用户燃气管道标准图集及物料清单

    小型商业用户燃气管道标准图集及物料清单.pdf... 详细>>

    2021-06-02 14:36:52
  • 预约上门服务制度

    为提高服务质量,规范燃气抄表安检、维修服务行为,加强户内燃气设施安全检查,确保用户安全用气,根据《燃气服务准则》相关内容特制订本制度,本制度适用于安全运营部、各客服中心等部门。一、抄表安检预约服务1、各抄表、安检员根据自己的工作进度,提前一到...... 详细>>

    2021-06-02 14:27:00
  • 一对一服务制度

    一、目的公司为规范工商用户日常管理,提供系统化规范化的服务,提升服务质量,特制定本服务承诺。二、稳定供气向工商用户持续、稳定、安全地供应符合国家质量标准的天然气,停气前48小时提前通知用户。三、安全保障抢险人员实行24小时值班制度,抢险队收到调... 详细>>

    2021-06-02 14:26:19
  • 一次性告知服务制度

    为强化公司内部服务管理,提高工作效率和质量,切实改进公司工作作风,杜绝推诿扯皮现象,为客户提供便捷的服务,特制定本制度。一、一次性告知制度是指行政相对人或其他有关人员(以下简称办事人)通过来访、来电、电子邮件等方式,要求给予服务或咨询有关办... 详细>>

    2021-06-02 14:25:18

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