客户服务热线:96551

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  一、过户办理流程

1、普表过户

预约抄表员入户抄取表数(表数三天内有效)——新老房主双方同时到场携带过户后房产证、双方户主身份证原件到营业厅——双方现场签订《管道燃气过户协议》,同时填写《过户申请》。

2、卡表过户

拨打热线服务电话预约工作人员入户抄取信息,开具维修服务工单(此单3天内有效)——新老房主同时到营业厅办理,需携带过户后的房产证、双方户主身份证原件、燃气卡到营业厅——双方签订《 管道燃气过户协议》,同时填写《过户申请》。



  二、燃气开通办理流程

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  三、抢险保修程序

客户发现户内、户外管线泄漏时请拨打24小时服务热线96551处理。
  1、服务热线记录报警人的姓名、联系方式、发现事故的详细地点,了解现场情况;
  2、服务人员根据相关程序对事件进行处理;
  3、服务人员把抢险结果以及恢复供气时的注意事项告知客户。


 






山东一达能源集团有限公司

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